Cuốn sách mang đến những kỹ năng giao tiếp cũng như khả năng
thuyết phục khách hàng thông qua điện thoại
Được viết ra dựa trên những chia sẻ kinh nghiệm của các nhân viên
tiếp thị xuất sắc
Cẩm nang nhỏ gọn, hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng
40+ Bí Kíp Chinh Phục Khách Hàng Qua Điện Thoại là cuốn sách mang đến những kỹ năng giao tiếp cũng như khả năng thuyết phục khách hàng thông qua điện thoại, khiến họ hài lòng và vui vẻ mua hàng, quan trọng nhất là khiến họ trở thành những khách hàng trung thành của bạn.
Với những tình huống bị từ chối và phương pháp đối phó thực tế, được viết ra dựa trên những chia sẻ kinh nghiệm của các nhân viên tiếp thị xuất sắc, qua những khảo sát, phân tích, nghiên cứu về kịch bản đối thoại giữa họ và khách hàng. Cuốn sách không chỉ tiết lộ những phương thức tiếp thị thành công mà còn cho bạn cái nhìn đầy thú vị về quy luật từ chối của khách hàng.
Cách trình bày khoa học, rõ ràng, dễ hiểu, dễ áp dụng, cuốn sách sẽ là cẩm nang nhỏ gọn, hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Kích thước | 12 x 20cm |
Tác giả | Nhiều tác giả |
Nhà xuất bản | Lao động - Xã hội |
Năm xuất bản | 2014 |
Đơn vị phát hành | Alpha Books |
Thể loại | Marketing - Bán hàng |
Số trang | 280 (trang) |
Giá bìa | 79.000 (đ) |
Trọng lượng | 242 (g) |
Ngôn ngữ | Tiếng Việt |