Giúp bạn nhuần nhuyễn về nghệ thuật giao tiếp ứng xử
Giúp bạn xác định được mong muốn của bản thân và trau dồi kỹ năng lắng nghe
Cung cấp giải pháp hiệu quả để bạn làm việc với đối tác và nhân viên
Các nhà quản lý luôn là những người rất giỏi giang, khéo léo trong việc truyền đạt thông tin, khơi gợi cảm hứng làm việc từ nhân viên của mình. Tuy nhiên, không phải ông sếp nào cũng có khả năng dàn xếp những mối bất hòa mỗi khi có xung đột trong nội bộ công ty. Cuốn sách Nghệ Thuật Giải Quyết Các Vấn Đề Trong Giao Tiếp sẽ giúp bạn đọc xử lý vấn đề trên một cách triệt để.
Với lối viết dễ hiểu và hấp dẫn, cùng minh chứng của hàng loạt những nhà quản lý nổi tiếng thế giới, cuốn sách của tác giả Nannette Rundle Carroll sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hiệu quả để bạn làm việc với đối tác và nhân viên của mình. Đó là những kinh nghiệm quý báu để giữ vững các mối quan hệ, trau dồi kĩ năng lắng nghe, cách đưa ra những phản hồi hữu ích để khuyến khích nhân viên hợp tác, phương pháp để hiệu quả hóa việc ủy nhiệm và những cải tiến để nhanh chóng biến ý kiến thành hành động thực tế.